El proceso en detalle

 

1. Diseño. Realizamos un mapa de tu empresa y diseñamos el workflow.

  • Ordenamiento secuencial o en paralelo de las tareas.
  • Planificación gráfica de rutas por el organigrama de tu empresa.
  • Asignación automática de los usuarios a los que se adjudican las tareas.
  • Asignación de recursos.

 

2. Puesta en marcha. El worflow se puede iniciar desde la captura de un documento, desde los resultados de una consulta o desde la selección de la tarea por el usuario.

 

3. Ejecución del enrutamiento.

  • Envío de avisos de las actividades de la responsabilidad del trabajador.
  • Control de estados.
  • Definición y control de alertas.
  • Consulta de procedimientos online para cada instancia de proceso.

 

4. Seguimiento. Permite el conocimiento del estado de los procesos.

 

5. Gestión de procesos. Creamos y evaluamos la métrica de tiempo, costes y calidad del proceso. Estos quedan registrados, lo que permite la elaboración de históricos.

 

 

 

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